Работаем по всей Украине
Пн—Птн 09:00—18:00Онлайн заказ 24/7
Обратный звонок
Поиск по фильтрам Открыть фильтр
 Заказ и доставка

Заказ и доставка

Оформление заказа

Оформить заказ на доставку Вы можете on-line через корзину покупателя (круглосуточно) или позвонив по тел.:
+38 044 353-27-47
+38 050 169-000-9
После оформления заказа on-line наши менеджеры в кратчайшие сроки свяжутся с Вами для подтверждения Вашего заказа, и уточнят удобное для Вас время доставки.
Обработка заказов осуществляется с 09-00 до 18-00 в рабочие дни.
Мы принимаем заказы по телефону с 09-00 до 18-00 в рабочие дни.
Заказы, поступившие в выходные и праздничные дни, обрабатываются утром ближайшего рабочего дня.

График работы интернет-магазина:

понедельник - пятница: с 09:00 до 18:00
суббота и воскресенье - выходные дни
На сайте Вы можете оформить заказ в любое удобное для Вас время 24 часа в сутки.

Доставка заказа

Доставка Вашего заказа осуществляется курьером по указанному Вами адресу в день заказа (при условии, что заказ сделан до 14:00) или в удобный для Вас день.
Товары доставляются с 9-00 до 21-00. Возможна доставка в субботу при условии, что заказ был сделан в рабочие дни до 14:00.
В заказе должен быть указан конкретный адрес доставки.

ВНИМАНИЕ!
Доставка определённой группы товаров (например, продукция, дизайнерские почтовые ящики, изделия из шелка) возможна в течение 2-3 рабочих дней. Детали можно уточнить у менеджеров.

Доставка по Киеву


Доставка по Киеву при заказе на сумму свыше 700 грн. – бесплатная (оплачивается только стоимость покупки).
При заказе на сумму до 700 грн. стоимость доставки по Киеву - 40 грн. Минимальный заказ на сумму 400 грн.
Доставка по Киевской обл. независимо от суммы заказа - 70 грн.
Доставка всех почтовых яшиков происходит на отделение Новой Почты и оплачивается клиентом.
Возможна экспресс доставка в течении 2-4 часов стоимость - 100 грн.

Доставка по Украине


Мы очень плодотворно работаем со всеми регионами Украины.
Доставка в регионы осуществляется транспортной компанией Новая Почта.
Все расходы связанные с доставкой груза (по Украине) несёт покупатель! 
Если заказ свыше 1000 грн.  доставка по Украине будет бесплатна. Отправка в регионы производится с учетом выбранного способа доставки возможна ОПЛАТА НА МЕСТЕ при получении товара или при оплате на карточку Приват банка.

Обращаем Ваше внимание, что при оформлении заказа НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ курьерской службой  стоимость доставки за пересылку денег дополнительно составит (оплата котоую берут транспортные компании за свои услуги):

  • Новая Почта  - 20 грн. за оформление + 2% от суммы

Все расходы по доставке товара в Ваш город - согласно прейскуранту компании-отправителя. Если Вас устраивает данная форма и Вы решили сделать заказ, то мы предварительно согласуем с Вами форму доставки и наличие заказанного товара, зарезервируем его до оплаты (не более 2-х рабочих дней) и выставим счет на оплату.
Сроки доставки и ее стоимость могут варьироваться в зависимости от выбранного Вами способа доставки. Стоимость доставки по регионам также зависит от веса и объема Вашей покупки.
Всем нашим региональным покупателям мы рекомендуем действовать следующим образом:
1. Выбрав интересующий Вас товар, оформите на него заказ у наших менеджеров.
2. После оформления заказа, Вам будет выставлен счет, в котором отдельной строкой будет выделена стоимость всех расходов, связанных с отправкой и доставкой Вашего заказа.
3. После оплаты выставленного Вам счёта или по желанию товар может быть отправлен наложенным платежом (оплата при получении товара), наши менеджеры свяжутся с Вами и сообщат номер квитанции, дату и время доставки Вашего заказа.
4. Как сэкономить на доставке, Вам подскажут наши менеджеры.

Условия оплаты

Наличный расчет
Оплата производится курьеру наличными в гривнах при доставке.
Доставка оплачивается в любом случае, даже если товар не подошел по каким либо причинам,кроме причин, связанных с ошибкой менеджеров сайта.

Оплата платёжными картами
Оплата за товар и доставку возможна платёжными картами на карточку ПриватБанка (детали уточнять у менеджеров).

Возврат или обмен товара

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» такие непродовольственные товары как:
- швейные и трикотажные изделия (сюда относятся – подушки, наматрасники, пледы, одеяла и другие постельные принадлежности);
- пухо-перовые изделия;
- белье постельное
ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ! (Выдержка из Закона Украины «О защите прав потребителей» №3161-IV от 01.12.2005 г. Дополнение №3 к постоновлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. № 172)
ЗВОНИТЕ! Наши менеджеры с удовольствием ответят на Ваши вопросы относительно оплаты и доставки продукции.

Примечание:
Обмен товара на другой цвет (размер) или отказ от товара оплачивается дополнительно в размере 50 грн. за каждую единицу.