Обмен возврат

Возврат или обмен товара

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» такие непродовольственные товары как:
- швейные и трикотажные изделия (сюда относятся – подушки, наматрасники, пледы, одеяла и другие постельные принадлежности);
- пухо-перовые изделия;
- белье постельное
ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖАТ! (Выдержка из Закона Украины «О защите прав потребителей» №3161-IV от 01.12.2005 г. Дополнение №3 к постоновлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 г. № 172)

Для обмена или возврата товаров из остальных групп которые не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату/обмену, убедитесь, что соблюдены все условия для процедуры возврата (обмена) (согласно Закону «О защите прав потребителей»):

Товар не использовался, не стирался, не поврежден;
Товарный вид заводской упаковки сохранен и правильно упакован товар;
Сохранены все чеки и этикетки;
Доставку возвращаемого товара оплачивает покупатель;
Заполненное заявление о возврате.

Мы обменяем купленный товар или вернем деньги в следующих случаях:

Заводской брак
Если вы обнаружили брак, сообщите нам и не пользуйтесь этим изделием. При наличии идентичного, мы обменяем бракованный товар без лишних вопросов на протяжении нескольких дней. Или вернем деньги, если такого товара не окажется на складе. В соответствии к закону «О защите прав потребителей», оплатить доставку товара должен покупатель. Но в случае брака мы возьмем на себя расходы по доставке товара в одну сторону. issi.com.ua